常見問題

單點用餐建議提前訂位，以利座位安排；巨籠桌宴及私人訂製桌宴採預約制，建議至少提前3-5天聯繫。大型聚會、節慶或有特殊餐飲需求，建議提早預訂。

訂位皆需酌收訂金：外區座席3-5 位為 NT$2,000、6位以上為 NT$3,000；包廂席間每桌NT$10,000。 取消、改期及訂金退還規範將依預訂日期與訂席內容辦理，建議訂位時向服務人員確認相關規則，以保障您的權益。

外區座席無低消限制；包廂桌席設有低消限制，內用體驗另加 10% 服務費。

本店設有獨立包廂(10人以上)，適合商務宴請、家族聚會及各式重要慶祝場合，提供更自在、私密的用餐空間。包廂席次有限，建議提前預約，以利安排。

申辦會員即享有當月壽星加菜禮券，建議您於訂位或用餐前先行洽詢，讓炎香樓有機會為您的生日餐敘增添一份心意。

為維護所有賓客的用餐品質、餐廳環境及食品衛生，本餐廳全面禁止寵物進入店內，恕無法攜帶犬、貓及其他寵物入內用餐。

炎香樓營業時間為 11:00–14:00、17:00~21:00（21:30 閉店），春節期間正常營業。若遇政府公告天災停班停課或臨時公休，將另行公告於官方 Facebook 粉絲專頁，歡迎出發前先行確認！

目前店內僅設有樓梯，尚無無障礙設施，若有行動不便的需求，建議您提前與我們聯繫，讓我們盡可能提供協助，謝謝您的理解。

目前未提供港式飲茶點心，本店主打傳統粵菜，提供精緻單點(約4–5人份)、特色功夫菜及宴客桌菜；另可依您預算與人數，量身訂製專屬桌宴。私人訂製桌宴需提前3-5天預約。

有的，本店提供方便素餐點，包含素食套餐（NT$1,500/套）及素食單點菜色（約4人份）。若有素食需求，歡迎於訂位時提前告知，我們將為您推薦合適的餐點。

可以。請於訂位或點餐前告知過敏食材，我們會盡力協助調整或替換菜色。若預訂巨籠桌宴或私人訂製桌宴，建議提前告知，以利餐點安排。 提醒您：餐點製作環境仍可能接觸海鮮、堅果及其他過敏原；若有嚴重過敏情況，建議訂位時先與服務人員確認。

平日午間限定提供雙人商務套餐(NT$1,680)，實際套餐內容以現場公告或訂位確認為準，建議提前預約，以利安排。

可以，歡迎自備蛋糕及餐具慶祝，店內不另收蛋糕切盤費；相關清潔費用亦不另行收取。

• 開瓶費：依酒種酌收每瓶 NT$500，同酒種不限品牌及瓶數。 • 服務費：內用消費另酌收 10% 服務費。

巨籠桌宴最低訂餐量為 10 人份，用餐人數較多可加量、加價。歡迎預訂時告知用餐人數，我們將為您建議合適的桌宴安排。

訂製桌宴採預約制，需提前3–5天預約，可依用餐人數、預算及宴請目的量身規劃。可依設宴需求，如商務宴請、家族聚會、慶生或節慶聚餐，我們將由專人為您規劃合適的菜色與桌宴組合。

私人訂製桌宴可依用餐人數、預算與需求彈性規劃，樓面最大容納約60位，實際安排將依場地、包廂及當日廚房產能協調，歡迎提前與我們討論。

本店特約停車場為「東興立體停車場」，可享2小時停車折抵優惠，現場亦有泊車協助服務。離席前請至櫃檯填寫資料並領取停車折抵券，即可享停車優惠。

歡迎加入炎香樓會員！您可於店內洽詢服務人員，或加入炎香樓官方 LINE 完成會員綁定。成功申辦後，即可透過 LINE 連結會員帳戶，隨時查詢累積點數與專屬優惠券，輕鬆掌握會員禮遇！

不用，申辦會員後，於門市消費滿500元即可累積1點點數。

當然有！成功加入炎香樓會員，即贈 2 點會員點數。另享壽星加菜禮、會員升級禮、好友分享禮及集點兌換禮等專屬優惠，詳情依當期活動公告為準。

於炎香樓門市內用或自取消費，皆可累積會員點數。外送訂單因涉及配送費用及第三方平台作業，恕不提供點數累積服務，敬請見諒！

提供註冊時使用電話，即可查詢帳戶資訊。亦可透過官方LINE 連結會員帳戶，隨時查詢累積點數與專屬優惠券，輕鬆掌握會員禮遇！

會員點數之有效期限依會員系統說明辦法為準，建議您定期確認點數餘額及效期，並於期限內完成兌換。

A：可以，若您於消費時忘記出示會員，請於當日營業時間內至現場辦理補登，逾時恕不受理。為避免錯過累積點數的機會，貼心提醒您，下次用餐時別忘了先出示會員資料喔！

目前會員點數尚未開放合併或轉贈，還請您見諒！建議您使用自己的會員帳號累積點數，讓每一次來炎香樓用餐的美好時光，都能累積專屬於您的會員回饋。